FAQ – Débora Mangabeira
1 – Qual é o prazo de produção dos vestidos?
O nosso prazo de produção para os modelos da linha DM Feito Pra Você é de 10 a 30 dias úteis (dependendo do modelo). Use nossos filtros do site para descobrir.
Lembre-se de que o envio acontece após essa data e varia de acordo com o CEP e o tipo de frete, que pode ser calculado através do site.
2 – Como eu faço a escolha da cor do meu vestido?
Cada modelo da linha DM Feito Pra Você tem de 4 a 5 cores disponíveis para escolha no site.
Caso queira uma cor diferente, cobramos uma taxa extra de R$ 300,00 para Cores Especiais. Nesse caso, verificamos em estoque a disponibilidade e enviamos fotos das amostras que tivermos para que escolha aquela que te agrada mais.
3 – Como eu faço a escolha do tamanho do meu vestido?
Todos os modelos do site podem ser encomendados nos tamanhos PP, P M, G e GG. A tabela de medidas fica disponível na descrição extra de todos os produtos.
No nosso espaço físico contamos também com modelos base disponíveis para prova em todos os tamanhos. Assim, você poderá se certificar do seu tamanho exato na marca, já que todos os modelos são desenvolvidos com base nesse molde.
4 – Vocês fazem ajustes nas peças?
Ajustes não são disponibilizados por nós, mas temos uma lista de profissionais capacitados para indicar. Conte conosco para qualquer auxílio ou sugestão, nossa maior preocupação é sua total satisfação.
*Lembrando que não nos responsabilizamos pelo serviço prestado por terceiros.
5 – Quais as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos via PIX, boleto ou cartão de crédito em até 6x sem juros.
6- Vocês fazem criações Sob Medida?
Sim! Na nossa linha Sob Medida, modelos exclusivos são desenvolvidos pela Estilista de acordo com as características desejadas por cada cliente. Entre em contato com a nossa equipe para saber mais.
7 – Vocês tem modelos pronta entrega?
Nosso modelo de negócio preza por produzir cada peça desejada de forma única, mas temos uma arara com produtos de trocas ou devoluções (aprovadas no controle de qualidade e sem defeitos) disponíveis para aquisições imediatas com 20% Off.
8 – É preciso marcar horário para visitar a loja?
Sim! Estamos localizados no Itaim, bairro de São Paulo. Entre em contato com a nossa equipe no whatsapp (11) 97333-0196 para agendar seu horário, iremos amar te ver por aqui.
9 – Como eu calculo o meu frete?
Em cada produto no site disponibilizamos uma aba de “consulte o prazo de entrega estimado”, onde você pode digitar seu CEP e visualizar as opções disponíveis.
Lembre-se que o prazo estimado é o da entrega e não abrange o nosso tempo de produção.
